Privacidad

Aquí explicamos qué datos pedimos cuando reservas una cita, para qué y cuánto tiempo los guardamos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable

[PENDIENTE: titular], NIF [PENDIENTE], Avenida Universidad de Salamanca 8, local 9, 41930 Bormujos (Sevilla). Teléfono 672 98 41 83. Correo: [PENDIENTE].

Qué datos y para qué

• Para gestionar tu cita: tu nombre, tu teléfono, tu correo si nos lo das, y el nombre, la raza y el peso de tu perro. Sirven para reservar, confirmar, cambiar o cancelar la cita y avisarte de ella. Base legal: tu propia solicitud y la prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD).
• Ficha de tu perro: notas del servicio (carácter, alergias, cómo te gusta el corte, estado de la piel y el pelo) para cuidarlo mejor la próxima vez. Base legal: la prestación del servicio.
• Recordatorio por WhatsApp: solo si marcas la casilla. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.
• Fotos de tu perro en la web e Instagram: solo si marcas la casilla. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

No usamos tus datos para publicidad ni para enviarte boletines.

Cuánto tiempo

Guardamos tus datos mientras seas cliente y hasta dos años después de tu última cita. Después se borran, salvo que una ley nos obligue a guardarlos más tiempo.

Quién más los ve

• La empresa que nos presta el servidor donde está la web: IONOS, como encargada del tratamiento.
• Si pides el recordatorio por WhatsApp: Meta Platforms Ireland Ltd., que presta el servicio de WhatsApp. Puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD.
• Si nos das tu correo, el proveedor del correo que usamos para avisarte: [PENDIENTE].

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

Proveedores

Guardamos las facturas que nos envían nuestros proveedores para cumplir con nuestras obligaciones fiscales (base legal: obligación legal, art. 6.1.c RGPD) y las conservamos el tiempo que exige la ley. Para leerlas automáticamente usamos el servicio de Anthropic como encargado del tratamiento, que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD. Se las pasamos a nuestra gestoría para preparar los impuestos.

Tus derechos

Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte o llevártelos, escribiendo a [PENDIENTE: correo] o en el propio local. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).